SANFI今年14岁了,他是2003年出生的。
在SANFI年仅7岁的时候,也就是2010年,他就在家里人的介绍下,结识了当时已经132岁的美国大伙伴MOHAWK。
MOHAWK很喜欢朝气蓬勃的SANFI, SANFI也对经验丰富的MOHAWK充满了敬意,因此,他们很自然地就携起手来,成了“一个战壕里的战友”。
很快3年就过去了。到2013年,135岁的MOHAWK认识了两位意大利新朋友,分别是当时78岁的MARAZZI和64岁的RAGNO,因为有共同的奋斗目标,他们很快又携起手来一起干。同样很自然的,MOHAWK将这两位新朋友先后介绍给了SANFI。
但谁也没有预料到,SANFI和RAGNO这对忘年交,很快就在相识4年后的10月19日“撸起袖子”一起干了。
从此, SANFI就壮大成了兴辉国际。在中国市场,兴辉国际旗下除了兴辉瓷砖,还多了一个飘洋过海来的异国兄弟——意大利RAGNO(蜘蛛)。
以上,就是14岁的SANFI和68岁的RAGNO “在一起”的故事大纲。
如果你还想听他们携手的具体细节,以及他们对未来的发展规划,那么,接下来就让双方家长来告诉你吧!
1、故事背景
2017年10月19日上午,在佛山兴辉国际2.0升级版现代轻奢馆内,兴辉国际(SANFI)和意大利RAGNO(蜘蛛)举行了战略合作签约仪式。此次战略合作达成后,兴辉国际将负责意大利RAGNO(蜘蛛)在国内的主要销售;意大利RAGNO(蜘蛛)总公司马拉齐集团(Marazzi)将负责拓展兴辉国际在国外的市场销售。
这意味着,中外两个瓷砖品牌相互赋能,使得老牌的意大利RAGNO(蜘蛛)在中国瓷砖市场有了可预见的广阔的市场机会。而新生的兴辉国际也将通过与异国兄弟搭手,一方面提升品牌影响力,一方面占据更多国际市场份额。
当天,参与采访的资深媒体人、本网总编老牛认为,由于意大利RAGNO(蜘蛛)被装进兴辉国际的笼子里,使得后者在国内市场现代砖风潮中的份量大大加重。可以预见,这次两个品牌的联手,将对当前现代砖的竞争格局产生重要影响。
19日下午,兴辉国际和意大利RAGNO(蜘蛛)双方负责人接受了华夏陶瓷网、陶城报、众创社等3家媒体的联合采访。
2、采访对象
柯显仁,兴辉国际董事总经理。(上图,下同)
卢卡•贝维尼(Luca Bevini),意大利马拉齐集团(Marazzi)海外销售副总裁。(意大利 RAGNO[蜘蛛]隶属于马拉齐集团)
葛宏明,美国莫和克工业集团(Mohawk)亚洲区总经理。(马拉齐集团于2013年被莫和克工业集团收购)
3、你问我答
3.1、从兴辉到兴辉国际
问:请透露一下双方合作的来龙去脉。
柯显仁:因为与莫和克的共同联系,我们和马拉齐(集团)之前就有过很多接触,彼此都有很好的信任度。今年年初我发了一封邮件给马拉齐(集团)的总裁,提出了合作一事,9月份的博洛尼亚展我又前往意大利面谈,(马拉齐集团)总裁说卢卡(卢卡•贝维尼)认为OK就OK,结果卢卡认为OK,就达成合作了。
葛宏明:收到柯总的邮件后,我们集团内部还专门探讨过一次,我给集团高层的建议是,(从2010年与莫和克共同成立合资公司后的)这7年来,兴辉国际已经积累了丰富的现代风格瓷砖生产和销售经验,而且我们觉得中国市场对现代风格瓷砖也已经准备好了,因此双方就逐渐促成了这次合作。
问:哪些细节可以体现出兴辉已经准备好迎接现代风格瓷砖的浪潮了?
柯显仁:就以空间设计图来说,我们经历了从不对到完全准备好的一个过程。你们也知道我们请了另一个卢卡,也就是卢卡•罗西(Gianluca Rossi,法国卢浮宫修缮大师)来指导我们的设计,最开始,卢卡总是会对我们的设计图细节进行调整,到后来,我们的设计图完全不用做调整了,因为我们已经达到了卢卡的标准。
所以我们在过去两年就改完了终端店面,本来预计是三年改完,(结果)提前一年改完了。尤其是最近一年来就新增了200多家现代轻奢馆,其中有三分之一是新代理商。
我们团队也更加年轻化,每一个部门都有英语学霸,我也不允许公司招聘比我年纪还大的员工。
从兴辉发展到兴辉国际,我们前后准备了5年,现在产品、展厅、渠道都已经完全Ready了。意大利RAGNO(蜘蛛)这次和我们合作,最主要的也还是看重了我们现在的软实力,也就是团队。
问:为什么要将兴辉改成兴辉国际?
柯显仁:因为增加了意大利RAGNO(蜘蛛)这个进口品牌,我们才调整了品牌名称,因为兴辉国际更能够说明我们目前的状态。
问:经销商的反馈,前后有什么不同?
柯显仁:这几年我们的高端产品增加了70%到80%,抛光砖和瓷片在兴辉的产品体系中已经慢慢被淘汰了,刚淘汰的时候有经销商会说瓷片是他们非常重要的销售来源,的确会遇到阻碍,几年前还会有经销商反馈说,我们的产品也没有什么不同,为什么卖这么贵。现在已经没有经销商说我们的产品贵了,因为经销商都赚到钱了。
3.2、马拉齐集团会在中国建厂?
问:马拉齐集团对马拉齐和意大利RAGNO (蜘蛛)这两个品牌在中国的资源投入会不会向某一方倾斜?
卢卡•贝维尼:我们会平等对待。在1989年合并之前,马拉齐和意大利RAGNO(蜘蛛)是两个独立的公司,合并后双方都没有改变原来的运作模式,双方的产品、形象、营销都各自延续了下来,这和同一个企业分割出多个品牌是有差异的。
葛宏明:马拉齐和意大利RAGNO(蜘蛛)都会快速地平行前进。对中国市场,马拉齐是由集团自身的独立团队来运营的,意大利RAGNO (蜘蛛)则是由兴辉国际来运作,除了这一点不同,双方能享受的资源都是一样的。
问:那么,马拉齐品牌未来也会寻找一个中国区总代理吗?
卢卡•贝维尼:像兴辉国际这样兼具国际化和中国化背景的品牌其实很难找,所以马拉齐品牌还是会继续由集团独立投资运作。
问:国内企业纷纷在进口国外机械设备,产品和空间设计也已趋同,随着越来越多高学历管理者进入行业,理念上也会和国际化越来越接近,而庞大的中国市场,也让很多国外的商业运作充满了中国元素。您怎么看待“中国市场的国际化和国际市场的中国化”这一趋势?
卢卡•贝维尼:从丝网到喷墨,中国每一次的技术革新都会令我们担忧一阵子,机械设备也确实很重要,但回过头来看,从设计和细节等方面来看,双方还是有差距。因为价格没法和中国企业拼,所以意大利企业主做高端市场,因此就会非常注重设计感和品质感,多年来双方都已经形成了一定的思维惯性。
葛宏明:3年前我们进行市场调研时,是以运作已经非常成熟的进口卫浴品牌做参照,我们分析认为进口瓷砖在中国有300亿元的市场潜力,但从营销到服务都需要重新构建,所以发展到现在,其实马拉齐集团在中国市场的销量占比还不到全球总销量的1%,过去两年我们都是200%的增长幅度,因为现在中国市场已经准备好接受国际化的潮流。
柯显仁:以印尼为对比,在那里销量最好的进口瓷砖都是国际上已经过时的产品,再看中国市场,确实已经准备好了,从古典家具遭遇断崖式的下滑即可见一斑。
问:近两年有很多我国的陶卫大品牌如马可波罗、东鹏、金意陶、欧神诺、恒洁等都在国内抓紧建厂,马拉齐集团如果有在中国建厂计划的话,一定要抓住这个时机。马拉齐集团有这方面的计划吗?
卢卡•贝维尼:建厂最主要的还是看实际的大环境,各方面都非常契合才能有下一步的实质性举动,建厂的前提一定是要感到舒服。
柯显仁:2010年莫和克与我们合作之前,其实已经寻找了很多年中国地区的合伙人,但一直没找到合适的,所谓合适就是双方都感觉很舒服,这确实是最重要的前提。
3.3、兴辉国际与意大利RAGNO(蜘蛛)合作的未来规划
问:会不会担心自己过于年轻化?
柯显仁:兴辉的产品其实并不是特别超前,我们有规划地最多只领先一步。年轻化其实不是以年龄来划分的,更多的是一种心态,所以人群基数非常庞大。而且中国人有一个心理特点是非常怕落后,这也是现代风格能够流行起来的一个原因,很多人都是被周围环境所带动的。
问:兴辉国际对意大利RAGNO(蜘蛛)的推广采取什么样的打法?
柯显仁:我们重点还是在经销商、门店、设计师渠道这三个方面进行投入,这是高端定位品牌最重要的三个点。
问:兴辉国际和意大利RAGNO(蜘蛛)在门店的规划上是独立的还是融合成一个店面?
柯显仁:有独立的,也有综合的店面。综合店我们会设置三个区域,一个区域打造成意大利RAGNO(蜘蛛)的原汁原味,一个区域打造成兴辉的原汁原味,还有一个区域是将两者可以融合的产品搭配在一起。
其实在生活中我们经常能够看到,有一些女性全身上下只有一两个进口的名牌,比如衣服和包,其余的鞋子和装饰品等等都是国内的牌子,但是她非常会搭配,所以也能达到很高的品味,兴辉和意大利RAGNO(蜘蛛)的综合店就是这样的设置,意图在保持高品质的前提下将性价比进一步提升。