战“疫”进行时，在德力泰与越南CMC双方团队的共同努力下，通过远程指导,远程调试,远程监督,协助CMC顺利完成安装与调试生产线，并于近日成功投产。目前产品质量良好，设备运行平稳。
2020年1月份，越南CMC公司从德力泰订购的一条智能化DFG瓷片釉烧窑炉项目的所有设备如期抵达目的地。
正当公司准备派遣技术人员去现场安装和调试，却被突如其来的新冠肺炎疫情打乱了所有计划，且两国卫生部门管控升级，安装和调试人员的派遣变得十分困难，尽管德力泰几经周折，费尽心思，国内技术人员均无法到达现场支持和帮助。
设备安装和调试不能及时展开，客户心急如焚，一筹莫展。关键时期如何化解危机，帮客户解脱困境?德力泰立即来了一场互联网远程指挥安装和调试，所有业务均可正常沟通。让客户在疫情严峻的形势之下，也能体会到德力泰海外零距离的高效服务。
尽管存在语言不通及理解差异，但德力泰技术人员在远程指导中祭出长期积累的技术法宝，除了给对方提供了完善的技术资料之外，还新编了越南版的设备安装指导手册，用最通俗易懂的方法扫除CMC团队在操作过程中的任何障碍。
利用现代网络通讯技术，每天通过视频会议提前强调窑炉安装技术要点及关键节点，对细节孜孜不倦的指导，突出重点，把控安装质量，实现了实实在在的高质量安装。
从小视频到照片;从一边手工画图到一边讲解分析图纸;从反复提醒耐火材料的使用到电路图和电气操作说明;从高单元处的精度估量到电气验收顺利通过;从安装完成到调试再到成功投产 ，一切进展顺利且圆满通过。
如此种种，足以证明双方团队在沟通中做到了无缝连接，在齐心战“疫”的情况下，更能凝心聚力、排除万难的团结精神。
德力泰以技术的力量、多维度的服务、高效的赋能赢得了客户交口称赞。特别是设计图纸的细致，资料的完备，安装手册的详细，都是安装工作的顺利进行的关键。
在窑炉进入烘窑调试阶段后，德力泰的SICS4.0工业智能化系统在远程调试方面的优势表现得非常明显，参数的设置，曲线的调整，问题的诊断，都做到实时化、无缝化，由国内工程师坐镇指挥，胜似闲庭信步。
CMC成立于1958年，拥有两家陶瓷厂，主要生产高档木纹砖和全抛釉砖，是越南国内知名品牌，且在越南的建筑业中建立了稳固的地位。CMC品牌不仅被越南国内消费者评为“越南优质产品”，在国外也受到一致好评。
早在2016，双方就建立了深厚的友谊，一直以来对德力泰品质可靠与高效服务有着坚定的信赖。
此番再次携手的新作含一条智能化能效标杆系列DFG釉烧窑炉及其他配套辅机，可生产300*600mm、400*800mm、500*860mm等规格的抛釉砖，设计产量为20,000m²/天。
此窑在节能方面做到了新的高度，可实实在在为客户节能燃料和消耗。
能够成功应对挑战，实现远程指导安装与调试，除了离不开详细的安装指引，更离不开双方团队的高度默契，也得益于德力泰设备技术的改进、智能化的操作及产品的优化设计。
目前，海外客户远程技术指导机制扩展到多个项目。为确保生产、销售、备件、采购、售后等服务正常进行和有序开展，我们的“云”服务时刻准备着，线上线下服务不断延展。
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