在同质化泛滥的当下,“一片好砖”似乎变成了一个尴尬的问题。
一方面陶企要保证产品质量的绝对过关,另一方面陶企需要在此基础上,保证一定程度的设计引领性、应用搭配性、落地实用性等一系列问题。
关键是,产品出来后还得经受来自市场的检验。
困难重重之下,“直接搬运”便成为了产品输出最快的捷径。同时也是激化行业产品同质化的一大因素.
那么,好产品到底要怎么定义?陶企应该建立怎样的产品研发创新投入产出体系?今天我们为何要强调产品经理?
还有,产品经理是的职责是什么,应该怎么做好一个产品经理?这些都是当下值得认真探讨的话题。
7月19日下午,以“关注高端制造,关注产品经理”为主题的2021首届陶瓷行业产品经理大会,在中国陶瓷总部基地剧场成功举办。行业优秀产品经理代表及产品研发、设计人员近300人到会。
本次大会由佛山市陶瓷行业协会、华夏陶瓷网共同主办,炬成COSON、广州设计周联合主办,同时得到中国陶瓷总部基地等企业大力支持。
活动现场
大会嘉宾阵容也十分强大,由资深媒体人、华夏陶瓷网总编辑·刘小明担纲主持,4位大咖作演讲分享:BDDWATCH 首席观察员、广州美术学院教授·童慧明、爱力蒙特首席产品官CPO·魏贝赞、COSON品牌营销中心总经理·郭浩、卡罗比亚(中国)高新材料有限公司总经理·Di Mauro。
不仅如此,大会还特别邀请5位“行业砖家”:宝达集团执行总裁·张刚、玛缇瓷砖联合创始人、董事副总经理·欧天成、炬成企业总裁·高勇军、天古陶瓷总经理·罗伟锵、科托纳陶瓷设计设计总监·周兴福,围绕“产品经理:定义与功能”主题作思想碰撞,并由陶瓷行业知名专家·姚若晗担纲对话环节主持人。
活动现场
01
老牛:
产品经理大会
推动行业建立自主的研发创新体系
为何举办产品经理大会? 华夏陶瓷网老牛在致辞中提到,由于全球新冠疫情迄今未平息,一向在陶瓷界素有标杆的博洛尼亚展也受到极大的影响。尽管今年该展准备如期召开,但相信国内能前往观展者会非常少。
华夏陶瓷网老牛
过去,行业人去博洛尼亚展主要是看产品,学习、模仿意大利、西班牙产品。至于其背后的产品开发与创新体系则一知半解,甚至全然不知。 而首届产品经理人大会的主要目的,就是要趁博洛尼亚展缺席的当口,提醒、引导国内陶企加快建立独立自主的产品研发投入产出体系。
“产品经理”概念最早盛于ⅠT行业,并延伸到家电企业,而 “陶瓷行业产品经理大会”可以说是一次首创。
02
魏贝赞:
定位精准的产品结构体系
是拉长产品生命周期的关键
一位产品经理应该具备哪些思维?
爱力蒙特创始人、首席产品官CPO魏贝赞以“基于精准定位的可持续发展产品结构体系”为主题作出分享解答。
爱力蒙特创始人、首席产品官CPO魏贝赞
在陶瓷行业从事了25年的魏贝赞,经历了从销售产品-研究产品-设计研发产品的过程。他认为一个好的产品系列所定的颜色、规格、纹理、质感其实都需要符合企业本身的产品定位、商业模式,以及销售渠道。
而精准的产品架构定位,不但能延长产品的可持续发展,还降低了当市场发生变化时带来的风险,甚至不至于为迎合市场潮流,而颠覆自己的产品架构。
除此之外,通过设计与技术的双驱动,能更好地为客户带来持续性的商业价值及空间。
也正因如此,一个好产品可以通过以点带面逐渐成为一个完整的产品系统,最终反哺品牌。而一个完整的产品系统则由四大维度支撑:原创思维、创新思维、产品中心思维、用户中心思维。
其中,原创能够驱动永恒的价值,拉长产品的生命周期。而创新则通过市场调研,再结合生产技术、生产成本、推广成本等方面,规划产品定位,做出引领性创新。最终结合消费者需求实践在产品上。
03
Di Mauro:
产品经理的职责
同时平衡销售、推广、技术三大板块
作为上游企业代表,卡罗比亚(中国)高新材料有限公司总经理 Di Mauro,他认为好产品常常属于未来,是我们追随的、领先于当下的产品。
卡罗比亚(中国)高新材料有限公司总经理 Di Mauro
那么,要达到这样的产品标准,产品经理需要同时平衡销售、推广和技术三大板块。
而这不但考验了产品经理对产品了解的深度和广度,还比拼了产品经理在从事过程中积攒的行业经验。毕竟,不同程度的行业经验会产生不同的产品认知差异。
而卡罗比亚作为陶瓷行业的上游企业,从未停止过研发工作,因为只有这样才能为行业提供更高层级的釉料技术,并投入到不同品类,不同尺寸产品中使用,最终辅助企业实现更极致的产品。
同时, Di Mauro还为来宾介绍了基于疫情所带来的色彩改变。其中一个很重要的因素是,由于人们被迫居家办公,家成为了办公和自我实现、优化的主要场所。那么随着人们在家的时间更长后,人对于自然的、舒适的颜色及物品就有更高的追求。
因此,在2021、2022的秋冬主题色彩参考中,呈现出“多彩缤纷”的观感。
Di Mauro还重点介绍了疫情下流行的黑色-无月之夜、极致灰、极致灰+绿色、橄榄技绿、浅乌贼色等元素。
04
郭浩:
消费升级、迭代大环境
倒逼中国瓷砖高端制造再定义
而作为生产型企业代表,炬成企业品牌营销总经理郭浩,以“重新定义陶瓷高端制造”为主题作演讲分享。
炬成企业品牌营销总经理郭浩
他提出,在中国制造大升级的语境中,我们该如何思考中国瓷砖的高端制造? 首先,中国的消费市场已发生了巨大的变化,由于互联网的不断发展,消费者仅用一台手机就轻易做到货比三家。同时数据化不但推动了营销增长,还为企业反馈真实的市场情况,进而更科学地引导企业的制造方向。
那么在这一新时代之下,我们必须打造品牌向上之路,通过细分化、专业化、高端化的制造逻辑,让产品更贴近新消费、新制造、新品牌的创新时代。而这也是拥有4.0工业数字化绿色智慧工厂的炬成企业的核心竞争力。
据介绍,炬成企业是一家在广东河源的拥有世界级生产设备的陶瓷企业。它与国际顶尖陶瓷设备供应商意大利萨克米、LB、西斯特姆、AirPower以及意大利卡罗比亚等国际著名釉料公司等强强联手,整合当今全球最先进的生产工艺技术与管理,将生产基地打造成为目前国内为数不多的意大利标准工业4.0智慧工厂。
目前,这里已吸引行业一批优秀仿古砖企业在此开发、制造产品。炬成企业希望未来有更多的产品开发者加盟,将基地打造成一个对全行业开放的高端瓷砖研发、制造共享、共生平台。
05
六位大咖激辩
产品经理“是什么”、“做什么”
在对话环节中,由行业知名的企业战略和产品战略专家·姚若晗担纲对话主持,邀请了宝达集团执行总裁·张刚,玛缇瓷砖联合创始人、董事副总经理·欧天成,炬成企业总裁·高勇军,天古陶瓷总经理·罗伟锵,科托纳陶瓷设计设计总监·周兴福五位行业“砖家”上台,并围绕陶瓷行业产品经理是什么,陶瓷行业为什么需要产品经理,以及陶瓷行业产品经理应该做什么,三大主题进行思想碰撞。
姚若晗
罗伟锵认为,产品经理更像一名家长,因为他不但要见证一款产品从孕育到成长,还需要花时间培养,目的就是要拉长产品的生命周期。
天古陶瓷总经理·罗伟锵
张刚则提出产品经理的四大能力:研发能力、营销能力、市场能力,以及柔性的精致的制造能力。不能只看市场,或者只看产品,而是将目光看向产品流通的整个闭环。
宝达集团执行总裁·张刚
欧天成认为,产品经理对于用户来说是信心,因为他总是能为用户带来其喜欢的东西。另一方面,我认为每个人都可以是产品经理,因为一款好产品是通过不同职能的人共同打造出来的,比如研发、包装、推广、销售等等,而最终我们交付给用户的是一款带有体验感的、符合消费需求的产品。
玛缇瓷砖联合创始人、董事副总经理·欧天成
高勇军提到,价值创造无疑是一个趋势,而价值创造的核心源自产品,你的产品是否更有竞争力,更具备差异化?另外,产品经理一定是企业的创新引领者,他不一定是颠覆性的创新,可以是微创新或者叠加性创新。
炬成企业总裁·高勇军
周兴福强调,产品经理是企业的必需品。因为他是一个能够把控整个企业产品端的人,其不但能搭建整个产品架构,还能规划产品的整个生命周期。
科托纳陶瓷设计设计总监·周兴福
而在对话环节进行得最激烈的时候,华夏陶瓷网老牛提出一个问题——如果从产品经理的视角看岩板,其思维是怎样的?
欧天成通过两个维度做解析,首先是降维,岩板的出现一时间为全行业攻克了瓷砖的痛点,那么当岩板进入市场时,岩板企业其实要面临市场降维。那么如何实现通过新材料获取更高利润,那就要打造更高水准的产品架构,以此撬动更高层级的产品价值。
06
童慧明:
设计是一种领导力
由有形设计向无形设计转换
作为压轴嘉宾,来自广州美术学院的童慧明教授为大家带来了“设计驱动型品牌&建筑陶瓷产业创新”的主题演讲。
广州美术学院·童慧明教授
对于产品经理的定义,童慧明认为他实现了品牌目标的执行,并从产品定位、用户思维开启全链创新的操盘者,同时也是爆款产品和生态系统的打造者。
那么在建陶行业,童慧明认为陶瓷行业产品经理需要基于用户、服务、场景三大维度作突破性思考。
其中,以人为中心,这个“人”包括用户、设计师、工匠等。而消费者为什么要买瓷砖,终极目标不是为了买砖,是为了舒适、愉悦的家居空间付费。
而在服务思维中,高质量的砖占50%,高质量的施工占30%,售后占到20%,而这对于用户来说才是完整的服务链条,也是企业的全链条。
场景思维是突破常规,站在空间完整系统的角度上思考瓷砖的新生态。我们是否可考虑智能物联的卧室墙面系统?比如瓷砖作为主要材料来做一个卧室系统,与智能物联产生一个勾连,或者说超薄导温瓷砖表面+分布式冷/暖风口+音箱单元,构建一个完整的系统等等。
童慧明认为,产品经理于企业而言,是为企业带来了一定程度上的全链创新。