现场报道：陶瓷电商索意瓷砖媒体见面会成功举行

　　华夏陶瓷网讯(记者 梁贻明) 6月13日下午，索意瓷砖媒体见面会在佛山市南海区华南(国际)装饰材料城索意瓷砖办公室举行。

　　索意瓷砖执行总监李永胜、设计总监龚志迅、乐可瓷砖总经理杨明通，以及新浪网、腾讯网、《今日陶瓷》、中国陶瓷新闻网、华夏陶瓷网等多家媒体代表出席了本次见面会。

索意瓷砖执行总监李永胜

　　据李永胜介绍，索意瓷砖是陶瓷电商品牌，目前只有一个淘宝专卖店，走的是产品差异化路线，专注于抛晶砖和厨卫砖。公司创办以来，短短一年时间里月销售额已达30多万。当今在淘宝网里瓷砖专卖店多达两百多家，有些做了多年最终无法维持下来而最终退出了。新创办的陶瓷电商企业能于其中立足已不容易，索意瓷砖能在短短一年时间里取得如此成绩实属少有。

　　“索意瓷砖的核心价值观是为客户创造价值!”李永胜强调。他说，不管什么商品，顾客真正在意的并不是他的价格。尤其是中国的消费者，并不喜欢便宜货，但喜欢占便宜。做电商，撇开了传统经销商而直接面对消费者，要让消费者在跟你交易时觉得他是有价值的，是占了便宜。怎么才能做到这点?走价格战自己没利润可言。索意瓷砖引入了空间设计，卖给消费者的不仅是某款砖，而是一个空间设计。

　　“另一方面是做好服务!我们发觉，要想把电商做好，光买流量是不行的，要注重服务。讲诚信。”李永胜强调。他说，陶瓷产品跟别的商品不同，它是半成品，在电商实际操作中客户需要的是不仅是产品，而是“产品+服务”的结合，是整套的解决方案。因而，线上和线下同样重要。如今的陶瓷电商越来越多，竞争越来越激烈，以至于一部分小卖家活不下去，中等卖家销售额下降。所以，服务跟不上，生意会越来越难做。

索意瓷砖设计总监龚志迅

　　龚志迅表示，要在淘宝网里取得成功，小打小闹是不行的，要公司化、规模化运作，更需要大笔资金投入。谈到索意瓷砖的现状，他说已配备了一个包括美工、网页设计、ERP管理，客服、大数据整理等人员，有财务部，仓储部，一切都按公司化运作。公司目前有大资金投入，产品独立自主设计，库存足，推广广告也在持续投入中……

“瞎扯”论坛嘉宾合影

　　见面会的同期，《今日陶瓷》主持了主题为“发现瓷砖电商新大陆”的第二十期“瞎扯”论坛。论坛上，企业代表、媒体代表对佛山陶瓷电商的现状、电商的服务如何做、电商的推广、电商最关键的问题在哪里等问题进行了深入的探讨。