“华夏前线”系列报道之七十二:
作为武汉最具影响力的建材卖场,南国大家装未来
不仅会管你的生活,还要滋养你的心灵
文/章程
相伴易,相守难。
翻译一下就是:喂一张嘴容易,养一颗心艰难。
没办法,谁让我们都是患上了“寻求灵魂伴侣综合征”的人类呢。
不过对于武汉人民来说,在未来,生活和灵魂都能得到一个建材卖场的滋养。
南国大家装项目部副总经理王茜表示,5年内他们将建立一个“养心的地方”,承包武汉人民的身心灵供养重任,以装修供养生活,以文化供养心灵。
具体怎样操作?且接着往下看。
南国大家装项目部副总经理王茜
南国大家装成立于2006年,开业11年来,有口皆碑。
好口碑的形成,不仅因为成立早,清晰的发展战略才是最主要的原因。
王茜说,南国大家装成立伊始就确立了“全案经营”的定位,也就是“一站式购物”。
在这里,消费者可以买到建材、家具、灯饰等全套装修用品。
南国大家装更重要的一个战略,是打造“核心品类的核心品牌旗舰店”。
据王茜介绍,他们提供了3万平方米,给16个品牌开设旗舰店。
这表示每个品牌都可以拥有一个平均面积近1900平方米的大店。
代表着实力的大店,深受“好面子”的武汉人民青睐。
此外,南国大家装在成立之初就推出了“无理由退换”“差价返还”“先行赔付”等服务,深合消费者心意。
近年来,针对进驻品牌的服务态度、交货速度、商品价差等消费痛点,南国大家装又推出了怠必赔、慢必赔、贵必赔的“三必赔”服务宗旨。
所以,凭借对当地消费者精准的心理洞察、战略上的先见之明,以及“急消费者之所急”的服务制度,11年来,南国大家装逐渐成为了武汉最具影响力的卖场。
目前,南国大家装在武汉拥有两个综合型卖场,一个是“汉西店”,一个是“江南店”,在荆州也有一个分店。
南国大家装汉西店的建材品牌旗舰店
建材卖场其实也是一个服务方,服务的对象就是进驻的品牌。
王茜表示,除了提供大店面等基础设施,他们更会站在进驻品牌的角度进行思考和操作。
比如,主动牵头来组织大型品牌战略联盟。
2014年,南国大家装组建了一个拥有26家品牌的战略联盟。
王茜说他们是武汉首家为进驻品牌组织战略联盟的卖场。
此外,考虑到装修需要设计和施工的特殊性质,南国大家装近年来腾出了一座10000平方米的办公楼,打造了“南国设计中心”,全力吸引设计公司入驻。
一般而言,设计公司都有固定合作的施工公司。
所以,南国大家装此举,等于进一步完善了卖场的家装产业链。
据了解,设计公司多是靠口碑营销,南国大家装可以为他们提供宣传,600多个进驻品牌更是可以任由挑选。
因此,南国设计中心很快就吸引了20多家设计公司入驻。据王茜介绍,这些公司的年营业额在2000万元以上。
王茜称,南国大家装想要打造的是装修的“生态体系”,将材料商、设计公司、施工公司整合起来,进行优势互补,南国设计中心是南国大家装的一个“平台性质的策略”。
南国灯世界和月星家居同属南国大家装
南国大家装对资源整合的追求,并不仅仅在于打造“装修的生态体系”。
王茜表示,武汉最近几年发展迅速,从“全国20强房产商齐聚武汉”就能体现出来。
伴随着武汉城市建设如火如荼地推进,城市道路、旧城改造等日新月异,忙碌,成为了武汉人民的生活主旋律。
从前“车马邮件都慢”的日子,如今似乎只能追忆。
有鉴于此,王茜透露南国大家装5年内有计划拿下一块地,专门用于公益或商业性的文化展览,丰富人们的精神生活。
“一个城市不仅是工作生活的场所,还应该有一个养心的地方。”王茜憧憬地说道。
王茜期待着在未来,南国大家装不仅可以为武汉人民提供装修用品,还能够滋养武汉人民的心灵。