从遇见到相知，他们用了整整七年……

　　“华夏前线”系列报道之八十六：

　　从遇见到相知，他们用了整整七年……

　　文/周玉梅

　　2011年，一直在外地工作的王晓方回到西安并代理起了金意陶。

　　“金意陶从成立开始，我已经大致知道这个牌子。”在王晓方看来，金意陶可以说算是行业里面同比发展速度比较快的一个品牌，这也是王晓方当初选择拿下金意陶西安代理权的原因。可以说，这里是他在回到老家西安后给自己选择的一个新起点。

选择金意陶作为西安新起点的经销商王晓阳

　　你的过去未曾参与，但我却了解你的点滴

　　你的过去我未曾参与，但我却了解你的点点滴滴。这用来形容金意陶与王晓方之间的关系应该更为贴切不过。

　　之所以了解，是因为早在2004年，王晓方就已经开始涉足建材行业。尽管当时并非专注瓷砖行业，但对于行业里的品牌，王晓方心里多少“有个数”。 再加上妻子长年累月在金意陶工作，耳濡目染之下他对这个品牌的发展以及实力等方面有了更为清晰的定位和了解。

　　或许正是因为有了这长达七年时间的沉淀和了解，让王晓方最后决定投身金意陶时并未有过多的犹豫。

　　在王晓方看来，十几年前的陶瓷行业无论在卖场、品牌、产品等方面都是处于一个混乱且不成熟的状态，但金意陶从一开始给自己的定位可以说是非常精准的。“有一款堪称经典的小规格仿古砖我们现在还在卖，这么多年过去了，这款砖目前还能占到我们整个销量的20%。”

　　尽管金意陶在发展的过程中也曾遇到迷茫，但它的第二次重新定位也让王晓方看到了未来。2015年，在行业还没有吹起“现代风”的时候，金意陶已经率先把“现代仿古”作为接下来主攻的方向，并开始自主研发意大利风的产品。

　　在王晓方看来，不论何时都能找到自己的方向和位置，这俨然是金意陶的一大优势以及能够在行业中快速发展的核心原因。

从仿古砖到现代仿古都定位清晰的金意陶

　　把握消费者与品牌之间的“跷跷板”

　　不同于以往“店大欺客”的市场环境，随着大环境的变化和提升，消费者与品牌之间的“跷跷板”逐渐产生了变化。

　　与此同时，市场的快速发展也导致但很多厂家出现“今天推一个产品，明天推一个产品”的情况。在王晓方看来，无论是品牌的发展方向以及产品的更新等对于经销商来讲都是不可控的因素。但作为定位高端、精品的一个品牌，金意陶产品的品质至少是毋庸置疑的，他要做的就是思考该怎么去吸引客户。

　　而“服务”就是王晓方一直在提升的核心。

　　从2011年接手到现在，王晓方针对品牌的服务体系做了不少的努力，“这也是为什么西安的竞争压力这么大，我们的销量还能往上升的原因。”

　　以往整个团队加起来10个人都不到，如今的金意陶已经发展到五、六十人的规模了。从后勤、设计师、导购、专线人员……“我的服务人员、团队这几年都在成倍的增长，消费者的要求也在提升，就像以前只做CAD图就可以了，现在PS图、CAD图都要做。”而让员工展现出更加专业、更为贴心的一面，这就是王晓方在服务上所追求的。

　　而无论是销量的增长还是团队的不断充实，这都得益于王晓方实行从上至下的人性化管理。“我们这里有一半以上都是老员工，有些员工比我还‘老’。”

　　随着销量的稳步攀升，王晓方看中了南二环高新区未来的发展，“从国家政策规划来看，南二环高新区将会逐步发展起来，我们今年也在南大明宫盘了一个近300平米的专卖店，目前在装修中，预计八月中能完成。”