寻枪故事2:“出尔反尔”的刘云成了“开拓皇后”
1985年出生的刘云是江西南昌人,在陶瓷销售上可以说是经验满满的。来壹號之前她在东和做木纹砖,在此之前在深圳做微晶石。而在老家时,家里开了3个家居建材店,父母都是做陶瓷的,代理欧神诺、华鹏、朗宝,父亲干这行有二十多年了,做陶瓷刘云可以说是从小耳濡目染驾轻就熟。
刘云最初来应聘的原因是想挑战自己,因为当时行业里都知道壹號是有挑战、有高度的品牌,她想试试自己是否有资格。刘云当时从东和离职在家休息,感觉没有公司吸引自己,但她从不担心自己的业务能力,她跟朋友开玩笑,说要进公司就进壹號。她自己也没想到,这句玩笑话最终变成了事实。
刘云性格中有坚韧的一面
刘云是一个闲不住的人,在老家为父母打理生意的同时,她还在美乐乐上班,并且考过导游证和各种经纪证,可以卖房、做投资公司。她是一个有能力的人,所以2014年10月24日到壹號面试的时候,一个下午面试七次,走了又被叫回来。当然,这不是说壹號故意折腾人,这是代表她过五关斩六将,关关都通过了。
但是,一旦确定自己过关之后,刘云反而不想来壹號上班了。她身边的朋友都是比较小资的女孩子,都说壹號工作压力很大,于是她就犹豫了,是否要放弃自己的生活?刘云就给面试官柯寓国打电话说不去了,理由是之前驾照吊销了,要练车重考驾照。
柯寓国含蓄地同意了。
半小时后,一个已在新濠工作半年的朋友打电话来,刘云告诉他说自己不去了,因为“没生活就没意思”。这位朋友说你不要听外界的传言,你需要平台历练自己。朋友还说“除非你自己觉得没有能力,懦弱,不敢挑战”。刘云喜欢挑战。
另一个朋友也给刘云打电话,说了同样的话。
被激将后,刘云给柯寓国打电话,说自己还是想来。面对这么一个随时改变主意的人,简直是“出尔反尔”,柯寓国不置可否地“嗯”了一声。
第二天上午,刘云硬着头皮来了。
柯寓国一个星期没怎么理睬刘云,他不喜欢出尔反尔的人。但刘云的性格像韭菜,入锅熟,她会自己来适应。当时她分在一大区,是柯寓国的直接下属,柯寓国不理她,她不明白品牌要做什么,要操作什么,那就不多说,第一个星期她就是在泡茶和收拾东西中度过。等到可以出差了,第一个月出差期间,刘云告诉老客户自己在壹號工作了,在寻找适合的客户群体。
很快到了月度考核,翁文平等人要检验新人的统一标准话术,他亲自监考,其内容包括企业实力、品牌规划、产品卖点、带给客户的欲望值。刘云自己经商好几年,觉得没问题。但其实问题很大,当时于河扮演刘云的对手,一个永不开口的客户,在演练时没有任何表情、言语,面对这种情况刘云有点懵。四位老总和翁文平看着刘云把客户交流变成了采访式问答,最后翁文平的点评尖刻到心里去了,他说得刘云一文不值。他说:“我看到你这模样,想死的心都有了。你表面看着强大,心里并不强大。你们一批不如一批,我很失望。”
“哗喇”一声,刘云的坚强、成功就这样被打碎了。她心里很痛:我为什么没得到别人的认可?我所谓的坚强、一定要做到,竟得到这个评价。当晚回家,刘云哭了一个多小时。那是11月31日晚,当天是她女儿生日。
刘云有一次跟新濠团队的人去广州参加拓展,当天的培训让她真正理解了“火狼”文化——没有做不到,只有不要做,一个人无助的时候要借助外力,团队的力量大于个人的力量。在“挑战魔王”环节,祝鹏带人分组教练,教练们不断否定选手,真是百般凌辱。待真正通过了,每个人都流泪了。所有人抱在一起痛哭。刘云说,那一刻,内心压抑的东西都放开了,重新找回了自信,“放下心中所有的伤痛才是最强大的”。那一刻,她想起“羊皮卷”的内容,“超越别人并不重要,超越自己才重要”。
12月,刘云出了一次差,邀了2个客户来。2015年1月开始分组,刘云分到开拓组,她自己订的目标是全年开拓8个优质大客户、看3本书,出差时在机场也看书(本来不爱看书的),在业务拓展上跟浙江区杠上了,跑了两年浙江区域的她,在同事们前期已经在浙江区域“过”了两遍的情况下,她全年成功开发11个客户,是开拓组业绩最高的,被同事们戏称为“开拓皇后”。而她在壹號取得成功的经验也验证了《士兵突击》里那句经典台词:不抛弃,不放弃。
刘云坦言,开拓有难度,每个月都是零,但机也很大,而要证明自己就要拿业绩说话。她还重复了在昊晟企业流行的那句名言——“没有天才,只有热爱”。(作者系华夏陶瓷网首席记者申志,精彩待续)