编者按
佛山陶博会特别呈现栏目——老总专访,是由华夏陶瓷网联合佛山陶博会,倾情推出的大型系列采访活动。
此栏目旨在走近在佛山陶博会中有着优异表现的企业,听取企业诉求,同时了解品牌的发展思路,试图为终端经销商提供一些可借鉴的经验与模式。
在佛山建材界,有这么一家企业被人所熟知——“华夏风”。这是一家集人造石、天然石、岩板全屋定制的新型建材企业。
令人意想不到的是,这个古朴又有内涵的品牌,是一个“85后创一代”所经营。
他高中毕业,从湖南老家来到广东打拼,因父母都是生意人,耳濡目染的情况下18岁就开始自主创业。
可以说他是白手起家,一步一个脚印把事业做大。
首次创业他创办了东莞市宏泰纸业有限公司,成为了玖龙纸业的一级经销商;2013年他开始涉足陶配、石材领域。
作为玖龙纸业的一级经销商,2020年他的宏泰纸业做到了2个多亿的销售额。而“华夏风”在他手上如今也成为业界知名品牌。
他就是佛山市华夏风石材有限公司总经理、东莞市宏泰纸业有限公司创始人——黄席彪。
黄总自称没有多少“文化”,却对经营企业打造品牌有着深刻的理解和创新。采访中,他反复强调产品和品牌的重要性:“品牌就是身份证,没有品牌就没有未来...”
在聊天中,黄总也展现出一个“有为青年”的应有思想,他没有假大空的想法,谈的都是一些比较实际的事情,而且很多话也敢于表达,这是非常难得的事情。
重要的是,他虽然高中毕业,但也在不断自我修炼,他经常进入各种权威培训机构深造,如北京MBA清华大学总裁班等;同时,他还游历世界各国去接触新的事物和思想。
最让我印象深刻的是,他说年轻人更应该去创新,要不断做一些新尝试。
受访嘉宾| 华夏风石材总经理 黄席彪采访记者| 叶荣城
采访地点|华夏风石材生产工厂
采访时间丨2020年11月22日
01、石材岩板定制企业,有品牌才有未来
记者:华夏风是什么时候创办的?
黄席彪:华夏风成立于2013年,我们最开始是做陶瓷配套,水转印和微晶线条,当时只是给陶瓷厂配套。
很多大品牌我们也都有服务过,当然,不是全部,有些是我们间接合作。
记者:为什么会转入石材行业?
黄席彪:刚开始是因为朋友引荐,在2013年的时候做水转印线条;到了2014年我们开始做微晶线条,当时给全抛釉和微晶石陶瓷配套;到了2015年我们就开始做全屋石材定制。
我们的发展可以说是一步一个脚印,一年一个台阶。
记者:2015年算是华夏风的转折年?
黄席彪:对,因为以前都是做配套,2015年开始做了自己的产品线,当时产品主要还是罗马柱和电视背景墙为主。
那个时候好做,利润还可以,可以说在2015—2017年时市场是供不应求,所以没有考虑做品牌。
到了2018年就开始走下坡路了,因为很多人开始进入这个行业,如雨后春笋般,仅是佛山就有过百家,造成市场供大于求。
而且很多人不重视产品质量,一昧的“偷工减料”,降低成本,恶性竞争,造成利润下滑。
我发现我们国人只注重降低成本,而忽视了产品的质量,我觉得我们中国企业要改变这种观念,降低成本的前提是不能降质量,不能为了降低成本“偷工减料”导致质量下降。
我去过美国、德国、英国、以色列、日本等十几个国家,特别是西方国家,他们都非常重视质量,有很强的工匠精神。
比如车,宝马的X1、X2、X3、X4...,它们是在不断地更新产品,把产品越做越好,增加性能、品质、服务等等,然后再卖更高的价格。
但是我发现国内大部分中小微企业,特别是小微企业喜欢“偷工减料”,把成本降低,却忽略了品质。
比如一个产品需要10元才能做出来,但是有些人就想把成本控制在9元以内,不断的“偷工减料”,降成本,这就会导致产品越做越差。
成本是有底线的,人工、租金、运营成本等不可能一降再降,原材料价格也有一个底线。
这和炒菜一样,如果没有好的食材,再好的厨师也炒不出美味。
记者:一分钱一分货。
黄席彪:是的。
我个人觉得我们企业颠覆了这个行业的一个现象,以前大家都是“欠帐赊销”,我们用几年的时间做到了“先款后货”。可以说,在行业里还是比较多人认可我们华夏风的。
▲华夏风2019年年会大合影
记者:你们现在主要渠道是哪些?
黄席彪:我们主要是自主品牌和OEM两条线发展,自主品牌的渠道则是家装和公装两方面。
现在三四线城市在装修的房子很多,农村自建房也越来越多。自建房一般建筑面积比较大,并且都比较“土豪”,所以需要用到石材的地方也会多,特别是别墅,我是比较看好这方面的市场。
记者:或者是小洋房,所以你们以后主要就是往这方面靠?
黄席彪:现在一二线城市待装修、精装房越来越多,所以家装和公装都要做。我觉得做什么事情都要两条腿走路,不能吊死在一棵树上。
记者:华夏风今年的业绩怎么样?
黄席彪:我们的营业额每年都保持30%的增长,但是因为疫情,今年就可能没有增长,和2019年持平,差不多是一个多亿的销售额。
记者:利润高不高?
黄席彪:2017年以前还可以,从2018年开始我们利润就越来越薄,现在只有几个点的利润,有时还要亏本。因为市场供大于求,大家都恶性竞争。
我们每年的环保费用、税收、管理和营销成本不断增加,营业额也有增加,但利润并没有增加,反而下降。因为单价越来越低,而我们一直坚持质量的底线,所以利润越来越低。
记者:您是什么时候意识到要做品牌?
黄席彪:2020年是我们品牌的升级年。我觉得必须要做品牌,我下半辈子就要坚持走这条路。
记者:为什么这么坚持?
黄席彪:我对品牌的理解是,知道你的人多了,认识你的人多了,认可你的人多了,你就是品牌。
而一个品牌企业就应该承担一个企业应该承担的社会责任,那就是给消费者提供更好的产品,为社会多做贡献。
记者:也就是说,您觉得如果没有品牌别人就不认识你。
黄席彪:是的,如果说我好别人不知道,或者说没有身份证,大家不知道我是谁,知道了也找不到我,又有什么用呢?
所以说,品牌就象征身份,能让更多人知道你、认识你、认可你。
记者:做品牌,合作伙伴、经销商的黏性也会更高。
黄席彪:对,就是让别人知道我的好。别人认可我我才有动力、资格、能力去做更好的产品。
02、VI升级/签约央视/明星代言/建设营销中心...全方位提升企业形象
记者:那么2020作为华夏风品牌的升级年,恰逢疫情,你们又是怎么做的?
黄席彪:成功永远都是少数人,同样几条路,很多人走的那条绝对不是最好的一条路。我觉得要有逆向思维,别人做不到的我们要能做到。
疫情并没有影响我们的品牌升级,别人歇息时,就是我们弯道超车的最佳时刻。
记者:也就是说在这种大环境逆势情况下,您觉得更应该如此?
黄席彪:反其道而行之。大家都在观望的时候,就是我们脱颖而出的最好时机。
在家装方面,目前石材、岩板加工定制企业还没有大品牌,业内几个大企业也都是在公装方面做得比较好,所以大家都有机会。
记者:那华夏风品牌做了哪些动作?
黄席彪:第一,产品是基石,没有好产品不行,首先我们在产品上下工夫。人无我有,人有我优,把产品质量做好、做到极致,大众化的东西做精。
第二,创新,要有新品。市场上很多人都跟着我们走,很多流行产品也是我们研发出来的,所以我们也要在产品设计上不断地创新。
第三,营销升级。
除了产品我们还能给客户什么?那就是服务。我们真正做到赋能经销商,帮助他们把产品卖出去。
我们华夏风有一整套经销商帮扶营销体系。此外,我们跟咨询公司合作,重金聘请专业培训老师为我们量身定制培训课程。
同时,我们还不断提升公司整体形象,进行VI升级。
记者:您这种做品牌的思维会不会跟在佛山这个环境有关?因为很多人都认为石材行业大部分企业没有太强的品牌意识。
黄席彪:我觉得年轻人就是要创新,有句话叫“读万卷书不如行万里路”,我去过很多国家,感触最深的就是日本。
日本遍地是百年企业,而我们中国百年企业很少;还有以色列,以色列才1000多万人,却能成为中东小霸王,发达国家。以色列到处是沙漠,在那么不好的环境下都可以生存好。
还有德国的工匠精神,他们讲究精益求精,把一件事情做到极致,还有他们的科技自动化让我震惊。
记者:也就是说,这些游历让您觉得做品牌也好,做产品也好,都要精益求精。
黄席彪:两者也是相辅相成的,做品牌就像建房子,地面以上是品牌,地面以下是产品,所以必须要把基础打好。
产品不过关,讲品牌就是忽悠人。产品做好了,讲品牌,就是锦上添花。
我也了解过发达国家,他们刚开始也是产能过剩,经过一段时间才走品牌路线。而且一开始也是拼命发展,70、80年代时西方国家的污染比我们还严重。
现在中国民营企业的品牌意识越来越强,我认为未来中国留下来的企业都会走品牌路线,因为没有品牌就无法生存,但这个过程还需要10—20年。
相信未来,中国企业品牌意识会越来越强,可能会比发达国家更快一步,因为改革开放发展的很快。
随着国民生活水平不断在提高,对于品质生活的要求也越来越高,大家也更会选择品牌产品。
简单点理解就是:品牌代表着质量和服务,它会让你更值得信赖。
记者:我觉得您理解的很透。据说你们还与央视签约了?
黄席彪:是的,这是我们打造品牌的其中一个动作。2021年我们会请明星代言,搬迁到3000m²的新营销中心。
▲2021年1月13号,华夏风与世界冠军&“九球天后”潘晓婷于上海正式签约
03、中国风会成为未来国际主流趋势
家装渠道最终会回到农村市场
记者:华夏风这个品牌主要针对哪些消费群体?
黄席彪:60到90年代的消费者都是我们目标客户群体,现在大多数家庭的装修权还是在60、70、80后手上,真正舍得花钱是他们,所以我们主要的消费群体是这些人。
记者:华夏风的产品如何布局?
黄席彪:产品材质分为人造石、天然石、岩板等,风格以欧式、新中式、现代、轻奢为主。
我认为,随着中国国力的不断上升,国民自豪感和自信感越来越强,新中式这一风格也会为大部分人所追捧。
记者:您讲的新中式是“国潮”、“国风”那种吧?
黄席彪:对,它不像以前老中式那么臃肿,而是一种素雅的现代中国风。
记者:国潮今年还是很多人提的,您怎么看它的未来?
黄席彪:我认为国潮会越来越流行。
为什么以前推欧式、美式?因为他们的经济实力走到前面,装修很多时候也是跟风。
而随着中国人们生活水平的提高,中国国际社会地位越来越强,新中式会是未来世界的大潮流。
记者:您刚才提到你们渠道主要针对家装和公装,那这两块的产品趋势会怎样发展?
黄席彪:公装会以现代轻奢简洁为主,家装会以奢华为主。
一二线城市是以简洁、轻奢为主,但我认为三四线城市、农村才是最大的蛋糕。可以说,前40年我们往城里跑,后40年我们会往农村跑。
记者:您认为家装最大的市场在农村,而产品趋势会以奢华为主,你们主要的精力也会放在三四线城市?
黄席彪:是的,因为一二线城市主要是公装。
记者:三四线城市、农村有钱人越来越多,房子也越建越多,装修需求也越来越多。
黄席彪:对,还有就是一二线房子贵,装修也占用空间,很多人不愿意在装修方面花费功夫;但三四线城市房子便宜,别墅、小洋房比较多,空间也比较大,可操作的地方比较多。
而且一二线城市白领多,更热衷于拎包入住,他们也不愿意管装修的事;但是三四线城市还有农村,有钱人在老家哪怕不住他都会建一套房子。
住在农村很幸福,空气好,院子也大,可能一二线城市1000万才能买到一百多平方,但在农村拿100万可以建一栋小洋楼。
所以,农村市场是我们未来的重点。
记者:华夏风也有做岩板加工定制,您怎么看待岩板的未来。
黄席彪:我对于岩板的未来是非常看好的。我觉得岩板是上帝送给整个建材界的礼物,它不断扩大了陶瓷的使用范围,从原来的上墙下地,拓展到全屋家居定制等,也带动了陶瓷界的上下游企业。
04、对佛山陶博会的建议:必须做“大”,才有更好的未来
记者:佛山陶博会是品牌展示自我的一个良好平台,你们参展了几届?
黄席彪:我们是2015年开始参展,中间停过,但也参展了将近10届。
记者:2020年秋季陶博会时你们的“战绩”如何?
黄席彪:我们做了一场招商会,成功签约了六家专卖店。
记者:疫情以来陶博会做了比较开创性的动作线上陶博会,秋季是线上+线上两种模式同时进行,您认为这种模式价值点在哪里?
黄席彪:会办线上展会是因为线下没办法办,如果线下可以办的话,我不喜欢去线上展会,逛展会就像逛街一样,逛街买东西比网上买东西更有体验感。
记者:您还是比较喜欢有体验感的,可以接触到的。
黄席彪:对,不管网上商城怎么发展,该要有实体店的还是得要有。我觉得这是我们的生活,生活是要体验的。我觉得未来实体店会越来越强,更加讲究体验式消费。
所以我更喜欢线下的展会,而且我个人觉得佛山陶博会要向厦门石材展看齐,厦门石材展和佛山陶博会差不多时间开始举办,现在绝对是除了意大利,国内最好的石材展会,参展国家100多个。
陶瓷作为佛山的一张名片,更应该把展会做得更好。我认为,佛山陶博会应该把展位集中起来,弄大一点的地方举办,现在的地方太小了,要么就在现有的扩大,要么就搬地方。
因为佛山不管从哪方面来讲都不比厦门差,高铁、机场这些都有,而且靠近广州,佛山本来也是一个大城市。所以我强烈建议,佛山陶博会要做大,不仅是面积,在广度上也应该如此。
我觉得,广州有了建博会,陶瓷展一定要在佛山办大,而且要办好,因为这是佛山的名片。也只有做大了,才能为整个佛山、整个建材界的人服务。
记者:思维要跨界,从陶瓷跨到整个建材行业。
黄席彪:是的,佛山陶博会一定要扩大,做成真正的中国陶博会,而且佛山陶博会有这个基础。佛山有陶瓷、家居、不锈钢、五金几张“名片”在手,很多条件不比厦门差。
我建议佛山陶博会要吸引更多的国内外参展商。
记者:除了要“做大”,在细节方面,您希望未来陶博会还能做好哪些点?
黄席彪:就是面积少了点,我觉得其它方面都不错,毕竟佛山陶博会办展这么多年,团队比较成熟,后台也比较有实力,所以我也相信他们。
记者:您感觉他们是一个专业性很强的队伍。
黄席彪:是的,他们还是非常专业的。
记者:好的,最后感谢黄总接受我们的采访!