变化一：
零售地位上升，一线品牌重新布局
房地产战略工程渠道受阻的情况下，零售渠道受到各层级品牌空前重视。此前一度聚力工程渠道，忽略零售的一二线企业，都全面重新布局零售。
具体表现在：一是继续扶持终端建大店，建设计感强，形象更高大上的店面，提升品牌高度和辐射影响力；二是鼓励总代发展分销商，覆盖空白点，招募更多优秀加盟商，开设更多的门店，包括夫妻店；三是总部为提高效率直接下场对接过去的二、三级代理，加速渠道扁平化；四是利用区域大店（旗舰店）+中心仓的模式，提高供应链效率，降低终端整体运维成本；五是开放更多渠道资源给有能力的代理商，比如工程渠道、整装渠道。总部为代理商背书，代理商主导业务；六是在数字化营销方面加强赋能，推动零售终端线上线下融合。
变化二：
零售门店调整，形态/业态均多样化
市场收缩，各阶层消费延迟，预算均递减，包括年轻人消费观念改变，终端自然流量日益枯竭的大背景下，零售门店正在进行有史以来最大的调整。
大家居卖场旗舰大店、高级门店，写字楼工作室选材店，街边社区小店、数字化门店，以及整装新零售大店等不同店态，呈现出过去从未有过的百花齐放的局面。
以大店为例，从去年开始，欧文莱启动“DCT门店”新基建。将终端门店划分为大（2000㎡以上的店面）、中（400-800㎡高标准店面）、小（200㎡左右标准店）三个级别，依照高级体验店的设计、装修标准全国同步推进。
今年6月份，欧文莱台州1800㎡、欧文莱深圳1000㎡、欧文莱沈阳1000㎡高级体验店密集开业。
整个2023年，欧文莱先后有郑州、厦门、重庆、西安等重要城市的上千平方米高级体验店开业。
不仅仅陶瓷行业，家居建材行业去年共有30多起千平米大店的开业信息，例如，丝涟在富森美家居开设2037平方米的大店，舒达在呼和浩特开出2700平米旗舰店，顾家家居在武汉的5000平米地标大店等。
一般而言，能建大店的地方一般都有大市场，还有就是大店背后考验的都是本地经销商的运营能力与资源。
反之，如果经销商自己经营能力一般，所在地区市场偏小，那么当下最重要的事情还是做“减法”：首先是减人，尤其是减非业务人员；其次是缩小店面面积；再次是在入店的产品和品牌上做“加法”。
变化三：
零售流量来源重新疏浚与结构
由于新媒体的出现赋予企业自主信息发布权，这导致企业的内容创造能力直接决定了其传播力，而传播力即营销力。
在新媒体时代，企业传播内容创造目前最火爆的是直播、短视频、种草，目标包括带货、打造个人/企业IP等，
由于线下零售流量短缺，倒逼陶瓷建材装企业展开大规模的线上流量争夺。以致零售流量来源至少发生了以下几点变化：
一一品牌商重建流量矩阵，一二线实力品牌走全渠道流量路线，中小企业打造品牌个性化IP和创始人IP。
一一老客户+粉丝+会员为主要构成的私域流量运营继续受中高端品牌重视。而中低端品牌则疯狂掠抢公域流量，不仅仅成本越来越高，而且转换也更差了。
一一内容播放+线上流量池+线上线下闭环，线上派单，门店转化案例增加，渐成常态，线上线下统一模式预料将最终跑通。
一一线上流量来源进一步扩大，包括抖音、小红书、京东、天猫、美团点评等多家平台，都出台了一系列扶持举措。小红书平台种草对女性消费影响力日增，直播流量由大V、网红端向企业端转移，吸引了更多品牌商布局。
变化四：
1+1联合矩阵式赋能引流成常态
厂家+经销商、商场+商户、平台+网店，以及异业伙伴联手拓展流量，成为2024上半年零售终端的常态。
市场大环境越不好，品牌商、商场、平台越要给商户更多的赋能。这其中就包括了零售流量的赋能。
这其中包括：一是品牌商通过直播、短视频、小红书引流，向经销商提供客资、意向订单；二是品牌商携带经销商开展本地化内容推广、引流，如本地微信朋友圈广告、抖音同城等；三是由品牌商对经销商提供新媒体抖音、视频号、小红书培训、陪跑等，教会门店销售人员掌握新媒体引流技巧。
2024年上半年家居大卖场各种负面消息频出，尤其是红星美凯龙财务状况持续恶化，居然之家开始把重心向国外倾斜，导致终端对大卖场的前景普遍看淡。
在这种背景下大卖场与品牌代理商的合作将继续打破租赁关系的局限性，而是走向多方位的深度合作阶段，输出更多价值，重点表现为联手开发市场，沉淀流量。
例如联合举行活动、提供家居服务、整合设计师与工长等关键资源；牵头促成商户之间的联盟，互相分享客源。
比如，2023年报中，富森美称报告期内，运用社群运营、直播运营等新营销手段，带领商户在小红书、直播、短视频、美团点评、社群赛道上开展线上引流，并分发给经销商一一全年在抖音的官方账号直播超百场，曝光浏览2,155万+，观看人次106万+。
变化五：
私域流量+B端流量或重建零售体系
私域流量与公域流量相比，它的优势，一是确定性，二是高质量，三是更精准，转换效率高。
2024上半年，私域流量运营继续受到陶瓷建材企业的重视。具体措施包括：常态化运营老客户、本地居民社群运营、视频号和抖音自媒体大号内容传播引流。另外，还包括运营身边设计师、工长、亲戚朋友等本地资源。
另外，过去零售终端主要是做C客户的生意，故要多研究他们的消费行为，满足家装的需求。
2023年以来，零售端越渐重视B端资源开发，成套的营销动作投入到B端渠道，实现B端流量的扩容与变现。
比如，面向公司客户的采购；工程渠道的采购；装修渠道的流量拓展；第三方家居装修服务平台的合作等。
变化六：
促销热度快速衰减，日常主动营销成关键
消费降级、价格内卷，“大促”降温持续。2024年618线上厨卫品类中高端市场增长乏力，以高端灶具（2500+）、嵌入式（7000+）、燃热（4000+）为例，其零售额份额相较于去年618同比下滑1.7%、1.9%、3.6%。这表明，价格战对于市场、企业、消费者的长期发展均有害无利。
618促销从2008年首次出现到现在已有14年，每年除618外，双十一、五一、年货节等促销节日接连不断，促销对于消费者的刺激作用逐渐减弱，促销向日销转移明显。
无疑，这也是当前社会大环境、产业需求转型以及消费者行为变化等多重因素交织作用的必然结果。
流量来源的拓展与流量结构的更新+完善，只有企业平时主动出击，不放过一次机会才是正道。
所以，企业管理者平时需激活团队的能量、激发商户的热情，并提供好经验+好策略指南，主动到小区、设计师圈层、装修公司、购物中心、社交媒体、社群等客户活跃的各种平台上挖掘流量。
同时，厂商继续加码营销动作，一是提高活动频次，尽可能多地抢占流量；二是集中精力打造核心活动，实现流量爆破；三是继续拓宽渠道，实现流量的全面获取。
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